博创咨询作为黑龙江哈尔滨地区专业的第三方评估机构，受绥化市政府委托开展菜篮子工程市民满意度第三方评估工作，经过长达2个月的评估工作，结果显示9成以上市民对政府的菜篮子工作表示满意，绥化市政府菜篮子工程表现优秀。
为全面贯彻落实国务院、省政府关于“菜篮子”工作的有关精神，切实加强“菜篮子”产品生产能力、市场流通能力、质量安全监管能力、调控保障能力建设，高质高效推进“菜篮子”工程建设，推动绥化市“菜篮子”工作步入生产稳定发展、产销衔接顺畅、质量安全可靠、价格波动可控、农民稳定增收、市民得实惠的可持续发展轨道，同时结合绥化市《关于落实好＜ 黑龙江省“菜篮子”市长负责制考核办法实施细则〉的通知》有关文件要求，绥化市商务局特委托第三方专业评估机构——黑龙江博创商务信息咨询有限公司于2020年5月在全市范围内开展了“黑龙江省绥化市‘菜篮子’市民满意度评估”工作。
从受访者性别来看，男性占51.80%，女性占48.20%；从年龄来看，16~25岁的占19.00%，26~35岁的占22.40%，36~45岁的占17.40%，46~55岁的占14.80%，56~65岁的占13.00%，66~75岁的13.40%；从学历来看，初中及以下的占19.20%，高中（含高职）的占26.00%，大专的占24.20%，大学本科的占23.80%，研究生及以上的占6.80%；从职业来看，党政群机关工作人员占4.80%，教/科/文/卫单位从业人员占10.20%，企业管理人员/经理/厂长占10.00%，普通职员/工人/服务员占20.00%，个体经营户占17.20%，在校学生占0.20%，离退休人员占9.20%，在家务农人员占12.00%，待业/失业人员占16.40%；从月均收入来看，3000元以下的占25.40%，3001-5000元的占33.60%，5001-8000元的占26.20%，8001-10000元的占11.00%，10001-20000元的占3.60%，20000元以上的占0.20%。
评估显示，绥化市“菜篮子”工作扎实、成效明显，市民知晓度、支持度和满意度均较高。其中，市民对“菜篮子”工程的知晓度为86.20%，对“菜篮子”工程的支持度为99.60%，对“菜篮子”的满意度综合评分为93.15分。
评估显示，有86.20%的市民表示“知道”“菜篮子”工程，有13.80%的表示“不知道”。
从10个县（市、区）来看，“菜篮子”工程知晓度排在前三位的分别是：望奎县100%、兰西县97.73%、海伦市和庆安县均为94.00%；排在后三位的依次是：肇东市72.34%、安达市75.51%和北林区78.85%。
评估显示，绥化市“菜篮子”市民满意度在9成以上，处于“优秀”水平。
针对本项评估反映存在的主要问题，现提出如下几点对策建议，供参考。
（一）加强宣传提高知晓度，定期调查评估宣传效果
1.明确宣传责任，强化线下宣传模式，在街上设点宣传，并深入到各村(社区)组织宣传活动。
2.在社区、街道、商圈等人流密集区域做好宣传标语投放，宣传标语的制作要有创意、更加吸引眼球。
3.通过自媒体等新兴渠道、媒介进行宣传。
（二）加大市场监管力度提升市民满意度
1.创新监管执法和消费维权机制与手段，开通多种投诉、举报的渠道，并对渠道进行有效的宣传与推广。
2.加强干部队伍的政治理论、法律法规、业务知识和专业技能的培训学习，全面提高基层执法人员的综合素质和监管执法能力。着力推进监管理念、监管方式、监管方法和监管手段的转变。
3.深入开展专项执法检查，特别是通过强化产品质量监管和质量监测工作，有针对性地开展消费提示和消费引导工作。
（三）夯实“菜篮子”工程基础建设完善供应链
1.重点抓好肉、蛋、奶、鱼、菜、果等产品生产，大力推进生产能力建设，夯实“菜篮子”基础，在绥化市农业结构调整政策的基础上，稳定和发展全市蔬菜等“菜篮子”产品生产，保障“菜篮子”产品有效供给，保持蔬菜播种面积（产量）的持续稳定。
2.将“菜篮子”产品批发市场纳入城市建设规划并按规划实施，进一步完善基地建设、批发市场、冷藏保鲜、质量安全监测等基础设施配套，组织开展质量安全检测，规范市场管理制度，制定合理的收费标准。
3.建立产区和销区的利益联结机制，形成现代流通体系。
博创咨询是一家立足于美丽冰城哈尔滨，服务于全国客户的咨询公司。博创咨询主要业务为：政府第三方评估、满意度调查、神秘顾客研究，消费者研究。同时博创咨询是黑龙江本土唯一一家服务于全国客户的咨询公司，我们将帮助客户不断提升、不断发现客户痛点、满足客户需求、服务好每一个客户作为博创咨询的使命。博创咨询在政府领域将持续提升第三方评估的能力，帮助政府倾听民声、了解民意，助力服务型政府的转变，同时也将帮助商业客户了解每一位消费者的声音，了解消费者的需求与消费习惯，助力企业生产消费者喜欢、满意的好产品，提升销量。
