恭喜：黑龙江联大智策企业管理咨询有限公司顺利中标—青冈县政务服务流程优化再造项目！

    为了高质量完成青冈县政务服务流程优化再造项目，黑龙江联大智策企业管理咨询有限公司组建了27人的研究团队，对项目需求进行了深入的研究和解析，通过反复沟通，明确了工作目标、理清了工作思路、制定了详细的工作方案、设计了科学的研究方法。依据总体方案全面推进项目顺利进行！

具体工作内容：

一、工作目标

为贯彻落实黑龙江省人民政府《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见》，加快推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化的部署要求，通过推进重点领域政务服务流程优化再造，做到“材料最简、环节最少、成本最低、效率最高、服务最优”，切实提升政务服务能力和水平，推动优化营商环境再提速、再增效，为青冈县经济社会高质量发展提供有力保障。

二、工作内容

（一）事项基础信息梳理。全面梳理青冈县进驻实体大厅的行政权力事项和公共服务事项，同时梳理各事项的承办实施主体。按照合法性、合理性原则，围绕环节、材料、时限、费用四个方面对所有事项进行逐项统计梳理。认真梳理大厅服务事项的内部办理流程，标明事项“自受理到办结”全流程办理环节及特殊办理环节、每一环节所需的材料、时间及费用。同时需要梳理每一个事项的行政主管部门（法律法规直接指向的行政管理部门）和承办部门（具体承办的内设科室或事业单位）。统计所有事项环节设定的现行有效的法定依据；所有事项的法定办理时限和承诺办理时限，同时，需要梳理办理流程中每个步骤的办理时限；所有事项办理时由服务相对人提供的办理材料，以及对应的法律依据；明确政务服务事项收费的设立依据名称、文号及收费标准。

（二）开展流程再造工作。搜集针对每一个事项最新颁布的政策法规文件，梳理政策法规文件中对于所属事项的环节、材料、时限、费用的相关规定，对比找出未及时进行四减优化及四减不到位的事项，列出问题清单，没有法定依据的申请材料一律取消，不必要的审核环节一律取消。再将重点领域政务服务事项与省内先进地区的优化工作进行对标，找出差距及原因，同时根据地方行政权力及相关政策，评估对标赶超的可行性。设计流程优化再造统计表，将优化前后的情况做出清晰的对比。完成对所有进驻大厅的行政权力事项和公共服务事项流程再造工作，切实提升政务大厅的政务服务能力和水平。

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